FAQ
FAQ
Q: offrite la spedizione gratuita?
A: Tutti gli ordini sono spedizione gratuita, tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio sono spedizione gratuita.
Q: Come verrà consegnato il mio ordine?
A: Per tutti gli ordini, scegliamo il metodo di spedizione più veloce in base alle informazioni sul prodotto e sull'indirizzo. La maggior parte dei nostri ordini vengono consegnati tramite i seguenti corrieri: UPS, FedEx, DHL, Epack e Hongkong Post.
D: Quali tipi di metodi di pagamento ci sono?
A: Accettiamo gli attuali metodi di pagamento tradizionali: PayPal, carta di credito e Western Union.
Q: Quando verrà spedito il mio ordine?
A: Per tutti gli ordini, di solito spediamo entro 48 ore e ti avvisiamo via e-mail.
Q: Posso modificare il mio indirizzo di spedizione?
A: Sì, ma se l'ordine supera le 48 ore, non saremo in grado di cambiarlo per te.
Q: Come posso seguire il mio ordine?
A: Puoi visualizzare le informazioni del tuo ordine e aggiorneremo lo stato del tuo ordine in modo tempestivo. Allo stesso tempo, ti invieremo anche via email il numero di tracciamento e l'URL di tracciamento del tuo ordine.
Q: Quando verrà consegnato il mio ordine?
A: Per la maggior parte degli ordini, i tempi di consegna sono previsti in 7-12 giorni lavorativi. Fare riferimento alla pagina "spedizione" per maggiori dettagli.
Q: Posso restituire o scambiare?
A: Naturalmente, offriamo un servizio di reso e cambio gratuito per 30 giorni. Fare riferimento alla pagina "Ritorno" per maggiori dettagli.
D: Cosa devo fare se il mio indirizzo di spedizione non è corretto?
A: Solitamente ti informiamo via e-mail delle informazioni sull'ordine. Se trovi che il tuo indirizzo di spedizione è sbagliato, ti preghiamo di contattarci in tempo e facci sapere l'indirizzo corretto.
Q: Ho appena ordinato il prodotto sbagliato o ho ricevuto l'ordine sbagliato, cosa devo fare?
A: Non preoccuparti, possiamo sicuramente aiutarti! Fornisci una foto del tuo prodotto e facci sapere di più sull'ordine.
Q: Come scambiare?
A: Si prega di fare riferimento a "Ritorno" o di contattarci.
Q: Come posso restituire la merce?
A: Si prega di fare riferimento a "Ritorno" o di contattarci.
Più domande?
Vi preghiamo di contattarci e restiamo in attesa del vostro feedback.